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DSL Internet bei welchem Anbieter?

Erfahrungsberichte und Meinungen zu DSL-Anbietern

DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Severins » 25.02.2016, 15:51

Guten Tag. Ich suche dringend einen neuen DSL Internet Anbieter. Ich war bisher bei Kabel Deutschland und möchte wechseln, weiß aber nicht so genau, welche Anbieter wirklich gut sind da ich bisher immer beim selben Anbieter gewesen bin und mit anderen DSL Internet Anbietern noch keine Erfahrungen machen konnte. Bei welchen Anbietern seid ihr Kunde und was könnt ihr so über diese Anbieter berichten? Wie sieht es beispielsweise mit den Tarifen aus, wie ist die Stabilität des Internets und vor allem wie kompetent ist der Kundenservice im Fall von Ausfällen?
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Re: DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Submarine » 02.03.2016, 16:51

Hey hey. Geh zur Telekom. Die Telekom hat einen guten Service und auch wenn die Tarife nicht immer die günstigsten sind, so hat man zumindest eine gute Netzqualität, eine geringe Ausfallquote und wenn es doch mal zu einem Störfall kommt dann reagiert die Telekom eigentlich aus meiner Erfahrung immer recht schnell. Falls du übrigens zu deinem DSL Internet noch einen Telefontarif suchst, hat die Telekom auch recht gut Kombo-Angebote.
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Re: DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Goldkindl » 10.03.2016, 15:06

Guten Tag. Die Telekom finde ich zu teuer. Unitymedia sind günstiger und die Internetstabilität ist auch nicht zu bestanden. Mit dem Service des Anbieters habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Wenn DSL Internet dann am besten bei dem Anbieter, so zumindest meine Empfehlung. Unitymedia hat übrigens auch interessante Kombi-Tarife für Kabelfernsehen und/oder Internet oder Telefon und Internet.

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Re: DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Polynominus » 12.03.2016, 17:43

Also gegen die Telekom hege ich eine Abneigung von exorbitaler Dimension :x
Kundenservice? - Von wegen! Mir wurde empfohlen auf eine schnellere Verbindung umzusteigen, danach wurde mir gesagt, dass ich einen neuen Router brauche, der mal eben noch 120€ gekostet hat. Nach unendlich vielen unangenehmen Gesprächen mit der desinteressierten und ahnungslosen Kundenberatung wurde ich dann darüber informiert, dass ich das Gerät doch nicht benötige. Die 120 Flocken wurden mir dennoch in Rechnung gestellt, obwohl ich den Router nicht mal bekommen habe. Nach einem Jahr voller Frust und tausenden Telefonaten funktioniert es nun endlich.

Ich bin nicht der einzige der sowas schon mitmachen musste. Für mich heißt es in naher Zukunft: "Anbieter wechseln!"
Ich schwanke noch zwischen O2 und 1&1. Hat einer einen Rat für mich?
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Re: DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Holly » 01.04.2016, 16:45

Tagchen!

Zum DSL Anbieter 1&1 kann ich nicht viel sagen, da ich selbst noch keine Erfahrungen mit 1&1 gemacht habe. Zu O2 kann ich allerdings etwas sagen: Wenn du dich bei der Telekom über den Kundenservice geärgert hast, dann bist du bei O2 vermutlich nicht viel besser dran. Meine Erfahrungen waren nicht so prickelnd. Die haben mir den falschen Tarif gegeben, der natürlich auch noch mehr gekostet hat als der Tarif den ich vertraglich eigentlich abgeschlossen habe. Ich habe den Fehler erst 3 Monate später bemerkt und als ich bei der Kundenhotline angerufen habe, wollte man mir für den finanziellen Mehraufwand ein Guthaben ausstellen. Als ich zwei Wochen später nachgefragt habe, was nun mit dem Guthaben ist, war das alles nicht mehr wahr. Da kam ich mir schon ziemlich veräppelt vor - war ja nicht meine Schuld dass der DSL Anbieter den falschen Tarif in sein System eingetragen hat aber auf dem Vertrag etwas ganz anderes steht...

Viele Grüße.
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Re: DSL Internet bei welchem Anbieter?

Beitragvon Fernbedienung » 27.09.2017, 00:23

Severins hat geschrieben:Guten Tag. Ich suche dringend einen neuen DSL Internet Anbieter. Ich war bisher bei Kabel Deutschland und möchte wechseln, weiß aber nicht so genau, welche Anbieter wirklich gut sind da ich bisher immer beim selben Anbieter gewesen bin und mit anderen DSL Internet Anbietern noch keine Erfahrungen machen konnte. Bei welchen Anbietern seid ihr Kunde und was könnt ihr so über diese Anbieter berichten? Wie sieht es beispielsweise mit den Tarifen aus, wie ist die Stabilität des Internets und vor allem wie kompetent ist der Kundenservice im Fall von Ausfällen?



Nur ein kleiner Hinweis, auch den Kundenservice berücksichtigen bei der Wahl des Tarifs, nicht nur den Preis.
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Beitragvon whitneyio69 » 19.08.2018, 22:41

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